最終更新:2026-05-05
業務用給湯器「エラーコード表示」の原因:点火エラー(E1系)
修理費用
20,000〜80,000円
対応時間
即日
発生頻度
発生頻度:高
応急処置
電源を一度切りリセットして再起動を試みる(1〜2回まで)。ガス供給・換気状態を確認する。繰り返しエラーが出る場合は使用中止して業者に連絡。
確認手順
- 1ガス栓が完全に開いているか確認
- 2給気口・排気口に詰まりや障害物がないか
- 3強風・大雨などによる失火の可能性がないか
- 4リセット後に再度E1エラーが出るか
専門家コメント
E1系エラーは点火系統全般の異常を示します。メーカーによってエラーコードの意味が異なるため、機器のマニュアルを確認した上で業者に状況を伝えることで診断がスムーズになります。(ガス設備技術者 監修)
実際の事例
工場食堂でのE1エラー対応事例
朝の立ち上げ時にE1エラーが頻発。点火電極の摩耗と確認。電極交換後は安定して点火するようになった。費用3万2千円。
居酒屋:毎朝の開店時にだけE1エラー
夜間の低温でセンサー部に結露水が付着し、朝一番の点火時に失火してE1エラー。清掃と防水処理後は再発なし。秋〜冬季に多い季節性の不具合。
点火電極の汚れによるE1エラーと臭い
E1エラーで停止しガスの臭いがする状態で発見。ガスが出ているが点火できない状態。イグナイター(点火電極)の汚れ・腐食が原因。清掃後に電極交換で復旧。緊急性が高いケース。
台風後にE1エラーが多発
台風の強風で排気が逆流し安全装置が繰り返し作動。排気部品の変形と詰まりを確認。排気カバー交換と設置方向の見直しで改善。台風シーズン前の点検を推奨。
よくある質問
Q. E1エラーが繰り返し出る場合はどうすればいいですか?
A. 2〜3回のリセットで改善しない場合は点火系統の部品故障(点火電極・点火トランス・ガス電磁弁)が疑われます。自己対応は危険なため業者への連絡が必要です。
Q. 点火エラーの修理費用はどのくらいですか?
A. 原因部品によって異なりますが、点火電極交換で20,000〜40,000円、ガス電磁弁交換で40,000〜80,000円が目安です。
Q. E1エラーが出たら何をするべきですか?
A. まず電源を切り、ガスの臭いがないか確認してください。ガス臭がある場合は換気しガス元栓を閉め、ガス会社(緊急連絡先)に連絡してください。臭いがない場合は電源リセット後に再試行できます。
Q. 点火電極の清掃は自分でできますか?
A. 表面の汚れ除去は可能ですが、ガス機器内部の分解を伴う作業は専門業者に依頼してください。ガス漏れや不完全燃焼のリスクがあります。
Q. E1エラーを放置すると何が起きますか?
A. 点火不良の状態ではガスが漏れ続けるリスクがあります。安全のため使用を停止して業者診断を依頼してください。繰り返すE1エラーは部品劣化のサインです。
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