最終更新:2026-05-05
業務用給湯器「エラーコード表示」の原因:ファンモーターエラー(E7系)
修理費用
20,000〜60,000円
対応時間
翌日〜3日
発生頻度
発生頻度:中
応急処置
給気口・排気口に鳥の巣・落ち葉・雪などの詰まりがないか確認し清掃する。異物除去後にリセット・再起動を試みる。詰まりが原因でない場合はファンモーター本体の故障のため業者を手配する。
確認手順
- 1給気口・排気口に詰まりや異物がないか確認
- 2ファン(送風機)が動作音を出しているか
- 3ファン部分から異音(ガラガラ・ビービー)がしないか
- 4設置直後からエラーが出る場合は施工不良の可能性を確認
専門家コメント
E7エラーは不完全燃焼防止のための安全機構です。ファンが停止した状態でのガス燃焼は一酸化炭素中毒の危険があるため、エラー後は必ず修理完了まで使用を中止してください。(ガス設備技術者 監修)
実際の事例
屋外設置給湯器での鳥の巣詰まり事例
春先にE7エラーが頻発。排気口に鳥の巣が作られていた。撤去後は正常動作に復旧。費用は清掃費用のみ1万5千円。設置口にカバーを追加した。
給湯器E7エラーでコネクター断線が原因
E7エラーでファンが停止し燃焼も停止。ファンモーターへのコネクターが振動で外れていた。再接続と防振処置で復旧。出張・コネクター固定費用のみの低コスト修理。
ファンモーター軸受け摩耗によるロック
夏場の連続運転でファンモーターの軸受けが焼き付き回転不能に。E7エラーで燃焼停止。モーター交換(部品25,000円+工賃)で復旧。以後は年2回の点検契約を締結。
屋外設置給湯器:雨天時にE7エラーが発生
雨天後にのみE7エラーが出るという報告。防水カバーの隙間から雨水がファン制御基板に浸入していた。防水処理と基板交換で対応。設置位置の庇設置も推奨。
よくある質問
Q. E7エラーでもお湯は出ますか?
A. E7エラー(ファンエラー)が出た場合、安全のため機器は自動停止します。ファンが正常動作しない状態では不完全燃焼のリスクがあるため、エラー状態での使用継続は危険です。
Q. ファンモーター交換の費用はどのくらいですか?
A. 業務用給湯器のファンモーター交換は20,000〜60,000円が目安です。機種によって部品価格が大きく変わります。
Q. E7エラーはどういう状態ですか?
A. 燃焼に必要な給排気ファンが正常に回転していない状態です。不完全燃焼を防ぐために燃焼が自動停止します。お湯が出ない・暖房が動かないという症状が現れます。
Q. ファンモーター交換の費用は?
A. 部品代15,000〜40,000円+工賃で合計30,000〜70,000円程度です。機種・設置場所によって異なります。
Q. E7エラーの予防策はありますか?
A. 吸排気口周囲の定期清掃と障害物除去が有効です。落ち葉・蜘蛛の巣・鳥の巣が原因になることがあります。秋季は特に点検を推奨します。
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