製氷した氷を落下させるための水皿が上昇位置まで動作しない異常。駆動モーター・リンク機構の故障が主原因。製氷サイクルが停止し製氷不能になる。
修理費用の目安（出張費・部品代含む）
20,000〜80,000円
※部品代・出張費・工賃の合計目安。機器の型番・設置環境・業者により変動します。
| 費用項目 | 目安金額 |
|---|---|
| 出張費 | 5,000〜15,000円 |
| 診断費 | 5,000〜10,000円 |
| 工賃 | 8,000〜24,000円 |
| 部品代 | 2,000〜45,000円（部品・機種により大きく変動） |
| 合計（目安） | 20,000〜80,000円 |
※業者・地域・設置環境により変動します。正確な費用は現地見積りをご確認ください。
✅ 以下を確認してから業者に連絡すると、不要な出張費を抑えられる場合があります。
問い合わせ・現状説明
エラーコード「E4」と症状を業者に伝える。対応時間の目安：翌日〜3日
訪問・現地診断
担当技術者が現地を訪問し、故障箇所を特定する（出張費・診断費が発生）
修理費用の見積もり
部品代・工賃込みの見積もり提示。目安：20,000〜80,000円
修理・動作確認
部品交換・修理作業後、動作確認を実施。完了後に費用精算
Q. ホシザキのエラーコード「E4」の修理費用はいくらですか？
A. 目安は20,000〜80,000円（出張費・作業費・部品代の合計）。対応時間の目安は翌日〜3日。機種・業者によって変動するため、正確な費用は現地見積りをご依頼ください。
Q. エラーコード「E4」の主な原因は何ですか？
A. 主な原因は水皿駆動モーターの故障・水皿リンク機構の変形・破損などが挙げられます。製氷した氷を落下させるための水皿が上昇位置まで動作しない異常。駆動モーター・リンク機構の故障が主原因。製氷サイクルが停止し製氷不能になる。
Q. エラーコード「E4」は自分で対処できますか？
A. 一部の応急処置は自分で行えます。電源プラグを抜き差ししてリセットを試みる ただし根本的な修理は専門業者への依頼が必要です。
Q. エラーコード「E4」はすぐに業者を呼ぶ必要がありますか？
A. はい、放置すると機器の損傷が拡大する可能性があります。対応時間の目安は翌日〜3日で、即日対応を推奨します。
