霜取り（デフロスト）が正常に完了しませんでした。庫内に霜が蓄積し冷却能力が低下します。
修理費用の目安（出張費・部品代含む）
15,000〜70,000円
※部品代・出張費・工賃の合計目安。機器の型番・設置環境・業者により変動します。
| 費用項目 | 目安金額 |
|---|---|
| 出張費 | 3,000〜10,000円 |
| 診断費 | 5,000〜10,000円 |
| 工賃 | 8,000〜21,000円 |
| 部品代 | 0〜35,000円（部品・機種により大きく変動） |
| 合計（目安） | 15,000〜70,000円 |
※業者・地域・設置環境により変動します。正確な費用は現地見積りをご確認ください。
✅ 以下を確認してから業者に連絡すると、不要な出張費を抑えられる場合があります。
問い合わせ・現状説明
エラーコード「E5」と症状を業者に伝える。対応時間の目安：翌日〜3日
訪問・現地診断
担当技術者が現地を訪問し、故障箇所を特定する（出張費・診断費が発生）
修理費用の見積もり
部品代・工賃込みの見積もり提示。目安：15,000〜70,000円
修理・動作確認
部品交換・修理作業後、動作確認を実施。完了後に費用精算
Q. サンデンのエラーコード「E5」の修理費用はいくらですか？
A. 目安は15,000〜70,000円（出張費・作業費・部品代の合計）。対応時間の目安は翌日〜3日。機種・業者によって変動するため、正確な費用は現地見積りをご依頼ください。
Q. エラーコード「E5」の主な原因は何ですか？
A. 主な原因はデフロストヒーターの断線・デフロストセンサー・タイマーの故障などが挙げられます。霜取り（デフロスト）が正常に完了しませんでした。庫内に霜が蓄積し冷却能力が低下します。
Q. エラーコード「E5」は自分で対処できますか？
A. このエラーは専門業者による対応が必要です。応急処置として：電源を切り手動で霜取りを行う（庫内の食材を移動後）自己修理は機器損傷拡大のリスクがあるため業者へ連絡してください。
Q. エラーコード「E5」はすぐに業者を呼ぶ必要がありますか？
A. 症状が続く場合は業者へ相談してください。対応時間の目安は翌日〜3日です。
